Помощь
Вопрос:
Меня очень заинтересовала ваша игра и я бы хотела бы ее купить, как мне это сделать?
Получить ключ к игре очень просто. Скачайте ее (если еще не скачали), запустите, при запуске будет написано, что для получения ключа вам просто нужно отослать SMS на номер, который указан при запуске игры с кодом указанным там же, ключ придет в ответ.
Вопрос:
Cкачала демо-версию игры, отправила SMS, получила ключ для ввода, но мне игра выдает, что пароль неверный, попробуйте другой.
Просто проверьте правильность установленной на вашем компьютере даты. Число и год. Это имеет значение, т.к. ключ активен в течении 2-х дней после приобретения.Если прошло более 2 дней после получения вами ключа, то сообщите в службу поддержки последние 4 цифры телефона, с которого отсылали SMS, мы вышлем вам новый ключ.
Вопрос:
Как получить ключ к игре, если я из СНГ и у нас не поддерживаются российские операторы?
На сайте, около описания игры есть кнопка купить, – нажав на нее, можно оплатить ключ при помощи электронных систем платежей (WebMoney, Яндекс.Деньги, RuPay, InterBill и др.)
Вопрос:
Пытаюсь отправить SMS на короткий номер, а оно не отправляется.
1. Вы находитесь на территории Российской Федерации? Пока мы поддерживаем только операторов РФ: МТС, Билайн, Мегафон.2. Проверьте также, может быть у вас недостаточно средств на счету, стоимость SMS – 5 USD (140рублей) без НДС.
Если по всем пунктам, все нормально, вышлите нам пожалуйста ваш номер телефона, с которого не отправляется SMS, будем разбираться.
С Уважением, Служба поддержки.
